5 ok, amiért az email marketing ma is az egyik legjobb befektetés

A legtöbb KKV ugyanazzal a dilemmával küzd: hogyan lehet több érdeklődőt és vásárlót szerezni úgy, hogy közben ne égjen el a teljes marketingbüdzsé?

A válasz sokszor nem egy újabb trend, nem egy újabb platform, hanem egy jól működő, tudatosan használt alap eszköz (amire sokan nem is gondolnának).

Az email marketing pontosan ilyen.

Ha jól csinálod, folyamatosan dolgozik helyetted: kapcsolatot épít, edukál, és finoman, de határozottan tereli az érdeklődőket a vásárlás felé. Ennek kulcsa az automatizmus, amihez viszont nagyon jól kell ismerned a vásárlóid logikáját. KKV-ként különösen nagy előnye az email automatizmusnak, hogy költséghatékony, tervezhető és mérhető.

Ebben a cikkben megmutatjuk azt az 5 legfontosabb előnyt, amiért az email marketing ma is az egyik legerősebb eszköz, ha hosszú távon gondolkodsz az üzleted növekedéséről.

1. Közvetlen kapcsolat az érdeklődőkkel

A közösségi médiában ma már úgy érezhetjük magunkat, mint egy utcazenész: játszunk, mutatványozunk, próbálunk kitűnni, aztán örülünk, ha az emberek egyáltalán megállnak megnézni, hogy mit csinálunk. Nem egyszerű…

Az email marketing ezzel szemben saját terep. Az email lista a te tulajdonod. Nem csökken az elérésed csak azért, mert az algoritmus rossz oldalára kerültél. Az üzeneted közvetlenül az érdeklődő „postaládájába” érkezik.

Ez a fajta közvetlenség KKV-knál aranyat ér. Tömegkommunikáció helyett személyesen tudod megszólítani a vásárlóidat, amivel nem csak a vásárlást segíted elő, hanem a vásárlókkal való kapcsolatot is erősíted. Ha a vásárló azt érzi, hogy Ő számít neked, azzal a márkahűségét erősítheted, és a „vásárlói életút értéket” (CLV) is növelheted.

2. Kiemelkedő megtérülés (ROI) 

Az email marketing nemcsak hatékony, hanem meglepően olcsó is.

Nem véletlen, hogy a nemzetközi statisztikák szerint az egyik legjobb ROI-val rendelkező marketingcsatorna.

Mit jelent ez a gyakorlatban?

• nem fizetsz minden egyes kattintásért
• egy kampány ezrekhez juthat el minimális költséggel
• automatizálható, tehát nem eszi az idődet

A KKV szektorban, ahol minden forint számít, ez nem előny, hanem sokszor a növekedés egyik legjobb eszköze.

3. Személyre szabható, mert senki sem szereti az általános hírleveleket

Ugye te sem olvasod el azokat az emaileket, amik így kezdődnek:

„Tisztelt Ügyfelünk!”

Az email marketing egyik legnagyobb fegyvere a szegmentálás és személyre szabás.

Nem kell mindenkinek ugyanazt mondanod.

• más üzenet új érdeklődőknek,
• más visszatérő vásárlóknak,
• más azoknak, akik hónapokkal ezelőtt vásároltak, azóta pedig eltűntek

Egy korábbi cikkünkben részletesebben is írtunk a személyre szabott élményről.

A szegmentálás nem egyszerű, de az egyik legfontosabb része az automatizációnak. A legfontosabb, hogy megpróbálj a vásárlóid fejével gondolkodni, és hogy lásd, hogy a terméked, szolgáltatásod hogyan illeszkedik be az életükbe, mindennapjaikba.

4. Mérhető, tesztelhető, optimalizálható

Az email marketing nem „érzésre” működik. Itt minden számokban mérhető:

• megnyitási arány
• átkattintások
• leiratkozások
• konverziók

Ez azt jelenti, hogy pontosan látod, mi működik és mi nem. Tesztelhetsz tárgysorokat, szövegeket, CTA-kat, stb. A/B tesztelés, nem pedig találgatás.

5. Bizalomépítés

Az email marketinget sokan csak akciókra, különleges ajánlatokra használják. Ez nagy hiba.

Ahogy az előbb írtuk is, ez nem csak egy sales, hanem kapcsolatápoló csatorna is.

Jól működik, ha:

• edukálsz
• tippeket adsz
• történeteket mesélsz
• megmutatod a márkád emberi oldalát

Nem minden emailnek kell eladnia. De minden emailnek építenie kell a bizalmat. Az email marketing tipikusan egy közép-, és hosszútávú eszköz. Segít abban, hogy ha már valaki odatévedt hozzád, ne engedd el a kezét, hanem szépen végig vezesd az általad megtervezett úton.

Összefoglalás

Az email marketing nem egy gyors trükk és nem is egy „csodafegyver”, hanem egy stabil, hosszú távon működő alapeszköz, amely különösen a KKV-k számára jelenthet valódi versenyelőnyt.

Segítségével közvetlen kapcsolatot építhetsz az érdeklődőiddel, tudatosan válogathatod meg, hogy kinek milyen üzenet érkezzen, és nem vagy kitéve a közösségi platformok változékony szeszélyeinek.

Ha az email marketinget tudatos stratégiával, következetesen használod, nemcsak eladni fogsz vele, hanem kapcsolatot építesz, ami által az egyszeri vásárlóból is hosszútávú ügyfél válhat.

Ha úgy érzed, a te vállalkozásodnak, webshopodnak is kellene egy jól összerakott email marketinges rendszer, keress minket bizalommal, mi egy munkanapon belül vissza is jelzünk neked!